Conditions générales d'utilisation

1. Éditeur de l'application

L'application Cadencer est éditée par la société EMNETY, société par actions simplifiée unipersonnelle (SASU) au capital de 1 000 €, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Paris sous le numéro SIREN 911 226 454, dont le siège social est situé 32 rue La Boétie, 75008 Paris.

Numéro de TVA intracommunautaire : FR57 911 226 454. Directeur de la publication : Benjamin Benoudis, président.

Contact : hello@cadencerdating.com.

Hébergement des données : Supabase Inc. (970 Toa Payoh North #07-04, Singapour 318992), dans la région eu-west-3 (Paris, France) opérée par Amazon Web Services, dans des centres de données situés en France.

2. Définitions

• « Cadencer », « nous » : la société EMNETY, éditrice de l'application.
• « Service » : l'application mobile Cadencer et l'ensemble de ses fonctionnalités.
• « Membre », « tu » : toute personne titulaire d'un compte Cadencer.
• « Contenu » : tout élément publié ou envoyé par un membre (photos, textes du profil, réponses aux questions brise-glace, notes jointes aux likes, messages, descriptions de séances).
• « Séance » : une activité sportive réelle, en présentiel, proposée dans l'application par un membre ou par Cadencer.
• « Cadencer+ » : l'abonnement payant qui donne accès à des fonctionnalités supplémentaires.

3. Conditions d'accès

Pour utiliser Cadencer, tu dois :

• avoir au moins 18 ans révolus. Ta date de naissance est demandée à l'inscription et un compte ne peut pas être créé en dessous de cet âge ;
• être une personne physique et utiliser le Service à titre personnel, jamais à des fins commerciales, publicitaires ou de prospection ;
• ne pas avoir été exclu(e) du Service auparavant ;
• ne pas avoir été condamné(e) pour une infraction de nature sexuelle ou violente ;
• pouvoir légalement conclure un contrat avec nous.

Chaque personne ne peut détenir qu'un seul compte. Si nous constatons qu'un membre a moins de 18 ans, son compte est supprimé immédiatement.

4. Création et sécurité du compte

Tu peux créer un compte avec ton adresse e-mail ou avec « Se connecter avec Apple ». Tu t'engages à fournir des informations exactes et à jour (notamment ton prénom, ta date de naissance et ton genre) et à ne pas te faire passer pour quelqu'un d'autre.

Tu es responsable de la confidentialité de tes identifiants et de toute activité réalisée depuis ton compte. Si tu penses que ton compte a été utilisé sans ton accord, écris-nous sans attendre à hello@cadencerdating.com.

5. Description du Service

Cadencer te permet notamment :

• de créer un profil (photos, prénom, âge, sports pratiqués, niveau, créneaux d'entraînement, réponses aux questions brise-glace et autres informations facultatives) ;
• de découvrir des profils proches de toi selon tes préférences (âge, distance, genre recherché et, avec Cadencer+, des filtres avancés) ;
• d'envoyer des likes, éventuellement accompagnés d'une note, et des Super Likes ; lorsque deux membres se likent mutuellement, un match est créé et une conversation s'ouvre ;
• d'échanger des messages avec tes matchs ;
• de créer des séances sportives réelles ou de t'y inscrire, puis de liker les autres participants ;
• de recevoir des notifications (matchs, messages, likes, séances, rappels) si tu les autorises ;
• de parrainer des amis et de bénéficier d'avantages liés à ton activité (par exemple la série quotidienne).

Une partie du Service est gratuite, avec certaines limites (par exemple un nombre de likes quotidien limité, indiqué dans l'application). D'autres fonctionnalités sont payantes (voir l'article 9).

Cadencer est un outil de mise en relation. Nous ne garantissons pas que tu trouveras un match, une relation ou un partenaire d'entraînement, et nous ne vérifions pas systématiquement l'identité ni les déclarations des membres.

6. Contenus publiés par les membres

Tu es seul(e) responsable des Contenus que tu publies ou envoies. Tu garantis disposer des droits nécessaires sur ces Contenus (en particulier sur les photos, qui doivent te représenter) et qu'ils respectent la loi, les présentes CGU et les Règles de la communauté.

Pour faire fonctionner le Service, tu nous accordes une licence non exclusive, gratuite et mondiale pour héberger, reproduire, adapter (par exemple redimensionner une photo) et afficher tes Contenus auprès des autres membres, uniquement dans le cadre du Service et pendant la durée de ton inscription. Cette licence prend fin à la suppression du Contenu ou de ton compte, sous réserve des durées de conservation prévues dans la Politique de confidentialité.

Nous appliquons une tolérance zéro envers les contenus et comportements abusifs : harcèlement, menaces, discours haineux, contenus sexuels non sollicités, nudité, arnaques, usurpation d'identité, contenus impliquant des mineurs. Le détail figure dans les Règles de la communauté.

7. Signalement, blocage et modération

Tu peux à tout moment, depuis un profil ou une conversation :

• signaler un membre ou un Contenu qui ne respecte pas les règles, en indiquant le motif ;
• bloquer un membre : il ne voit plus ton profil, ne peut plus te contacter et disparaît de ton fil. Tu retrouves les profils bloqués dans Réglages, Profils bloqués.

Notre équipe de modération examine chaque signalement dans un délai de 24 heures. La personne signalée n'est pas informée de l'identité de l'auteur du signalement.

Selon la gravité des faits, nous pouvons retirer un Contenu, adresser un avertissement, suspendre ou supprimer définitivement un compte, et, si la loi l'exige ou en cas de danger, transmettre les informations utiles aux autorités compétentes. Lorsque nous prenons une mesure contre ton compte ou tes Contenus, nous t'en informons et t'indiquons le motif, sauf si la loi ou la sécurité d'autrui s'y opposent.

Des filtres automatiques complètent la modération humaine : certains mots sont filtrés et les numéros de compte bancaire (IBAN) ou de carte bancaire envoyés dans les messages sont masqués, pour te protéger des arnaques.

Si tu contestes une décision de modération, tu peux nous écrire à hello@cadencerdating.com en expliquant pourquoi. Ta demande sera réexaminée par une personne qui n'a pas pris la décision initiale, dans la mesure du possible.

8. Séances sportives en présentiel

Les séances sont des rencontres réelles. Elles sont créées par des membres, qui en sont les organisateurs, ou par Cadencer pour les séances signalées comme officielles (Run Club Cadencer).

Pour les séances créées par des membres, Cadencer fournit uniquement l'outil de mise en relation : nous n'organisons pas la séance, nous ne contrôlons pas le lieu, le parcours, le niveau annoncé ni les participants, et nous ne sommes pas présents sur place. Chaque participant reste responsable de sa sécurité, de son comportement et de son aptitude physique.

En t'inscrivant à une séance, tu t'engages à :

• vérifier que ton état de santé te permet de pratiquer l'activité, et consulter un médecin en cas de doute ;
• respecter les autres participants, les règles du lieu et le code de la route ;
• te désinscrire dès que possible si tu ne peux plus venir, pour libérer ta place (les membres en liste d'attente sont alors prévenus) ;
• suivre les conseils de sécurité des Règles de la communauté : lieu public, prévenir un proche, rentrer par tes propres moyens.

En organisant une séance, tu t'engages à décrire fidèlement l'activité (sport, niveau, lieu, horaire), à choisir un lieu public et adapté, et à annuler la séance dans l'application si elle ne peut pas avoir lieu, afin que les inscrits soient prévenus.

Les séances officielles Cadencer sont soumises aux conditions particulières indiquées sur leur fiche. Elles sont gratuites sauf mention contraire, ouvertes aux membres inscrits dans la limite des places, et chaque participant reste responsable de son aptitude physique à pratiquer l'activité.

Ce n'est pas un service d'urgence. En cas de danger, appelle le 112 (numéro d'urgence européen) ou le 17 (police, en France), puis signale le membre concerné dans l'application.

9. Offres payantes : Cadencer+, Boosts et Super Likes

Cadencer propose des achats intégrés, réalisés exclusivement via l'App Store d'Apple :

• Cadencer+ : un abonnement à renouvellement automatique, proposé pour plusieurs durées ;
• des Boosts et des Super Likes, vendus à l'unité ou par lots (achats consommables).

Le prix, la durée et le contenu de chaque offre sont affichés dans l'application avant l'achat. Le paiement est débité sur ton compte Apple à la confirmation de l'achat. Cadencer n'a jamais accès à tes données bancaires.

Renouvellement automatique : ton abonnement Cadencer+ se renouvelle automatiquement pour la même durée et au tarif en vigueur, sauf si tu le résilies au moins 24 heures avant la fin de la période en cours. Ton compte Apple est débité dans les 24 heures précédant la fin de la période.

Résiliation : tu gères et résilies ton abonnement dans les réglages de ton iPhone (Réglages, puis ton nom, puis Abonnements). La résiliation prend effet à la fin de la période en cours ; tu conserves Cadencer+ jusqu'à cette date.

Essai gratuit : lorsqu'un essai gratuit est proposé, l'abonnement payant commence automatiquement à la fin de l'essai, sauf résiliation au moins 24 heures avant son terme. La partie non utilisée d'un essai gratuit est perdue si tu souscris un abonnement pendant cet essai.

Important : supprimer ton compte Cadencer ou l'application ne résilie pas ton abonnement auprès d'Apple. Pense à le résilier dans les réglages de ton iPhone.

Remboursements : les achats étant traités par Apple, les demandes de remboursement sont soumises aux conditions d'Apple et se font auprès d'Apple (par exemple depuis reportaproblem.apple.com). Le bouton « Restaurer mes achats » permet de récupérer un abonnement actif sur un nouvel appareil.

Droit de rétractation : en demandant l'accès immédiat à Cadencer+ ou à un contenu numérique (Boost, Super Like), tu demandes l'exécution immédiate du service et reconnais perdre ton droit de rétractation dans les conditions prévues par le Code de la consommation, sans préjudice de la politique de remboursement d'Apple.

Les avantages offerts (par exemple au titre du parrainage ou de la série quotidienne) n'ont aucune valeur monétaire, ne sont ni remboursables ni échangeables, et peuvent être retirés en cas de fraude (faux comptes, comptes multiples).

Nous pouvons faire évoluer les offres et les tarifs. Toute hausse de prix d'un abonnement en cours t'est notifiée dans les conditions prévues par Apple, et tu peux alors résilier.

10. Comportements interdits

Sans préjudice des Règles de la communauté, il est notamment interdit :

• d'utiliser le Service si tu as moins de 18 ans ou pour le compte d'une autre personne ;
• de créer de faux profils, des comptes multiples ou d'usurper l'identité d'autrui ;
• de harceler, menacer, insulter ou discriminer un membre ;
• de demander de l'argent, des cadeaux ou des informations bancaires, ou de proposer des services sexuels tarifés ;
• de faire de la publicité, de la prospection ou du démarchage ;
• de collecter les données d'autres membres, d'utiliser des robots ou d'automatiser l'utilisation du Service ;
• de contourner les limites techniques, les mesures de sécurité ou les fonctionnalités payantes ;
• de publier tout Contenu illicite ou portant atteinte aux droits d'un tiers.

11. Pause, suppression du compte et suspension

Tu peux mettre ton profil en pause à tout moment (Réglages, Mettre mon profil en pause) : tu n'apparais plus dans le fil, mais tu conserves tes matchs et tes conversations.

Tu peux supprimer ton compte directement dans l'application (Réglages, Supprimer mon compte). La suppression est définitive : ton profil, tes photos, tes matchs et tes messages sont supprimés, sous réserve des durées de conservation prévues dans la Politique de confidentialité. Les crédits et avantages non utilisés sont perdus. Pense à résilier ton abonnement auprès d'Apple (voir l'article 9).

Nous pouvons suspendre ou supprimer un compte, sans préavis en cas de manquement grave, si son titulaire ne respecte pas les présentes CGU ou les Règles de la communauté, ou si la loi l'exige. Dans ce cas, les sommes déjà versées pour des fonctionnalités payantes ne sont pas remboursées, dans les limites permises par la loi.

12. Propriété intellectuelle

L'application, sa marque, son nom, son logo, son design, ses textes et ses logiciels sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle et appartiennent à EMNETY ou à ses partenaires. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite. Nous te concédons uniquement un droit personnel, non exclusif et non cessible d'utiliser l'application, pour ton usage privé.

13. Responsabilité

Nous faisons nos meilleurs efforts pour que le Service soit disponible et sécurisé, sans pouvoir garantir l'absence d'interruption ou d'erreur. Le Service peut être suspendu pour maintenance ou mise à jour.

Les membres sont seuls responsables de leurs Contenus, de leurs échanges et de leurs rencontres, en ligne comme en personne. Cadencer ne saurait être tenue responsable du comportement d'un membre, en ligne ou lors d'une rencontre ou d'une séance organisée par un membre.

Rien dans les présentes CGU ne limite notre responsabilité lorsque la loi l'interdit, notamment en cas de faute lourde ou intentionnelle, ou de dommage corporel causé par notre faute. Ta responsabilité et la nôtre s'apprécient dans les conditions du droit commun.

14. Données personnelles

Le traitement de tes données personnelles est décrit dans la Politique de confidentialité, accessible dans l'application (Réglages, Politique de confidentialité).

15. Modification des CGU

Nous pouvons modifier les présentes CGU, notamment pour suivre l'évolution du Service ou de la loi. En cas de modification importante, nous t'en informons dans l'application avant son entrée en vigueur. Si tu n'acceptes pas les nouvelles CGU, tu peux supprimer ton compte ; poursuivre l'utilisation du Service après leur entrée en vigueur vaut acceptation.

16. Droit applicable et litiges

Les présentes CGU sont soumises au droit français. Si tu résides dans un autre pays de l'Union européenne, tu conserves le bénéfice des dispositions impératives de la loi de ton pays de résidence.

En cas de difficulté, écris-nous d'abord à hello@cadencerdating.com : nous chercherons une solution amiable.

Conformément au Code de la consommation, tu peux recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, dont nous te communiquons les coordonnées sur simple demande à hello@cadencerdating.com. Tu peux aussi utiliser la plateforme européenne de règlement des litiges en ligne : https://ec.europa.eu/consumers/odr.

À défaut d'accord, le litige sera porté devant les juridictions compétentes selon les règles de droit commun.

17. Nous contacter

Pour toute question sur les présentes CGU : hello@cadencerdating.com, ou par courrier à EMNETY, 32 rue La Boétie, 75008 Paris.